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Letizia Plankensteiner
Mariahilferstrasse 117/3/27
1060 Wien, Österreich
letizia@plankensteiner.com
www.letizia.at
Haftungsausschluss
1. Inhalt des Onlineangebotes
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4. Datenschutz
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5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeines
Zwischen Letizia Plankensteiner, Mariahilferstr. 117/3/27, 1060 Wien, und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Letizia Plankensteiner Ihnen telefonisch +43 676 5481213 und per E-Mail letizia@plankensteiner.com werktags zur Verfügung.
Mit Aufgabe Ihrer Bestellung erkennen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
2. Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop (entire stories und eigener Online-Shop) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung, unter den angegebenen Bedingungen, dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf der Website sind soweit unverbindlich.
Durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
Hinweis: Alle Schmuckstücke sind Einzelstücke und werden individuell angefertigt und haben daher leichte Abweichungen von den Bildern. Die auf der Website dargestellten Waren wurden zudem digital fotografiert und können durch die digitale Bearbeitung auch farblich abweichen. Es kann zu leichten Abweichungen zwischen der Darstellung der Ware und der Wirklichkeit kommen, da es sich nicht um eine exakte Reproduktion des abgebildeten Stückes handelt; solche Abweichungen stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar, da alle angefertigten Artikel Einzelstücke sind.
3. Zahlungsmodalitäten
Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Bei allen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen zusätzlich. Im Falle des Zahlungsverzugs hat der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
Sollte der Verkäufer eine Vorkassenzahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 5 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassenzahlungen erfolgt daher höchstens für 5 Kalendertage.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Letizia Plankensteiner.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, sind Euro Beträge und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf der Versandkostenseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
Ab Bestellbestätigung bis zum Versand der Ware ist mit ca. 14 Werktagen zu rechnen. Ausgenommen sind Betriebsferien, die deutlich auf der Website vermerkt sind. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort.
Versand Deutschland, Frankreich, Dänemark, Schweden, Norwegen, Italien (versicherter Versand inkl. Tracking Nummer): 10,00 €
Versand Österreich (versicherter Versand inkl. Tracking Nummer): 5,00 €
6. Lieferung und Warenverfügbarkeit
Die Anfertigung der Schmuckstücke dauert ca. 7 Werktage. Danach wird der Artikel nach Zahlungseingang schnellstmöglich versandt.
Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
7. Sachmängelgewährleistung und Garantie
Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich im Rahmen des Bestellvorgangs bzw. bei der Produktbeschreibung abgegeben wurde.
8. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Letizia Plankensteiner mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
9. Hinweise zum Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
10. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Letizia Plankensteiner, Mariahilferstr. 117/3/27, 1060 Wien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten des Rückversands übernimmt der Verbraucher. Der Verbraucher ist für den versicherten Versand der Ware an Letizia Plankensteiner, 1060 Wien, verantwortlich.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
11. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass Letizia Plankensteiner. durch höhere Gewalt oder sonstige Umstände außerhalb ihrer Kontrolle darin gehindert wird, ihre Verpflichtungen aus einem Vertrag zu erfüllen, übernimmt Letizia Plankensteiner keine Haftung. Kommt es in Fällen höherer Gewalt oder sonstiger Umstände außerhalb der Kontrolle von Letizia Plankensteiner zu einer Verzögerung, wird Letizia Plankensteiner ihre Verpflichtungen, so bald es unter diesen Umständen zumutbarer Weise möglich ist, erbringen.
12. Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
13. Sonstiges
Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Letizia Plankensteiner gilt das Recht der Republik Österreich.
Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Wien oder der nach den gesetzlichen Bestimmungen vorgesehene Gerichtsstand.